中新经纬11月22日电 被指“偷工减料气魄差”后,22日,ABC品牌独创东谈主邓景衡通过ABC官方微博发布视频鞠躬致歉。
截图开端:ABC官方微博
邓景衡默示,这段时分ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了很多销耗者的月旦。在这里他再次贯注向人人景歉。邓景衡称,ABC力图成为行业第一个“国标零负差”的企业,让销耗者看到企业的实时算作。12月份ABC就会有优化后的居品推出,而在2025年3月,ABC也会杀青全线居品“国标零负差”。
中新经纬贯注到,近日,卫生巾品牌ABC因疑似“偷工减料”以及客服的不当陈诉激勉争议。此前,有多款卫生巾因本色长度与记号长度不符而被销耗者质疑“偷工减料”。对此,ABC洗护旗舰店客服默示:“机器分娩的卫生巾果真会存在偏差,稍稍偏差少量属于时常情况,不属于偷工减料,1-2厘米属于时常畸形。尺子的尺寸随机也可能存在畸形的。如若以为摄取不了不错不买。”
11月13日,ABC官方微博发布致歉信,称经核实,系其授权经销商店铺客服发言不当,形成了极为不良的影响。致歉信默示,该不当言论毫不代表ABC品牌及广东景兴健康照看实业股份有限公司的态度,与其的品牌价值不雅和处当事者见澈底相背。此外,致歉信中还例举了几项整改步骤,包括对有关经销商进行整改和培训,加强里面和外部合营伙伴的处罚,居品优化升级,摄取公众监督。
11月14日,ABC再次在驳倒区补充致歉,讲授称声明发布蔓延是因查对步骤落地性所致,同期应允将加强里面处罚和经销商培训,幸免雷共事件再次发生。
公司官网信息线路,ABC属于广东景兴健康照看实业股份有限公司旗低品牌,是国内高端的女性个东谈主照看品牌,居品包括卫生巾、卫生湿巾、照看液等。(中新经纬APP)