2024年10月31日，拉卡拉支付股份有限公司（300773.SZ）发布了2024年前三季度财报。数据自满，公司在前三季度的贸易收入与净利润均有所下落，功绩阐扬低于阛阓预期。具体来看，拉卡拉前三季度杀青贸易收入约为43.9亿元，同比微降0.78%；归母净利润为5.13亿元，同比下落17.49%。这些数据揭示了拉卡拉在传统支付业务增速放收缩向金融科技转型的双重压力下，濒临日益严格的监管环境和强烈的阛阓竞争。

支付业务阐扬平平，营收与利润双双下滑，功绩承压

作为国内首家上市的数字支付公司，拉卡拉连年来一直试图从传统支付业务向概括金融科技处事转型。磋磨词，2024年前三季度的财报自满，尽管公司在业务结构上进行了诸多休养，但合座功绩阐扬低于阛阓预期，转型进展遇到阻力。

凭证财报，拉卡拉前三季度的贸易收入为43.9亿元，同比减少0.78%。这一增幅与公司已往的高速推广期比较显得相对乏力。归母净利润更是显赫下滑至5.13亿元，同比下落17.49%。在公司处于计策转型期，并试图通过新业务线填补传统支付业务疲软的配景下，净利润的下落尤为引东说念主肃穆，反馈出其合座盈利才略的承压景色。

图拉卡拉近几年利润阐扬情况。

数据起原：Wind。

在收入组成上，支付业务依旧是拉卡拉的中枢收入起原。前三季度，数字支付业务收入达39.1亿元，同比增长1.89%。公司支付往复总金额为3.19万亿元，其中扫码往复金额为1万亿元，同比增长18.86%；而银行卡往复金额则为2.18万亿元，同比下落14.8%。尽管支付业务鸿沟保握褂讪，但与支付宝和微信支付等阛阓巨头比较，拉卡拉的阛阓份额徐徐被压缩，业务增速放缓，自满出传统支付模式在强烈竞争中的疲态。

合座来看，拉卡拉的财报揭示出其在传统业务和转型压力下的双重窘境。支付业务的增长乏力，使得公司在明天的转型说念路上濒临更为严峻的挑战。

时时碰到监管处罚，合规问题日益卓绝

在2024年前三季度财报发布之际，拉卡拉的合规问题再度激勉阛阓怜惜。凭证中国东说念主民银行的处罚信息，2024年10月18日，拉卡拉支付河北分公司因违抗非金融机构支付处事照管章程被罚金3万元。这一处罚并非个案，公司在本年9月10日也因未严格落实商户实名制等多项违游记为，被北京市分行罚金406万元，同期总司理和副总司理离别被罚金15万元。

更早的2023年8月，拉卡拉因违抗反洗钱限定而被北京市分行处罚875.4万元，触及未按条目履行客户身份识别义务、未报送大额往复申报和可疑往复申报等问题。此外，公司副总裁因此被罚金9.58万元。多起合规问题暴露出拉卡拉在风险限制和里面措置上的短板，尤其是在《非银行支付机构监督照管条例》本质后，公司尚未扫数符合新的监管条目。

用户投诉激增，收费透明度受质疑

除了监管处罚，拉卡拉还濒临着用户投诉激增的问题。据黑猫投诉平台自满，已往30天内针对拉卡拉的投诉数目达2021条，仅次于抖音短视频。用户齐集投诉拉卡拉的收费不透明，尤其是对于运营处事费的问题。多位商户示意在未被见知的情况下被扣除120元的运营处事费，导致用户体验下落。

此外，拉卡拉的业务员在协议缔结经过中存在强制性收费行为，包括在协议中增多不解确的收费项。部分商户反馈，拉卡拉的业务员收取99元至299元不等的用度，并快乐在刷卡达到一定金额后退款，但商户示意于今未收到退款。这些投诉反馈出拉卡拉在客户处事、收费圭表和透明度方面的弱势。跟着支付行业竞争的加重，破费者对于处事质料的条目升迁，而拉卡拉在这些方面的短板无疑毁伤了其在破费者心中的形象。

行业竞争强烈，转型见效有待不雅察

拉卡拉在支付业务上的竞争压力日益加重，阛阓份额徐徐被支付宝和微信支付等行业巨头压缩。据2023年数据自满，支付宝和微信支付在第三方支付阛阓的占比诡计高达73.7%，而拉卡拉等传统支付机构的阛阓份额仅为6.7%。面对这一竞争景观，拉卡拉连年尝试通过SaaS业务和外洋阛阓扩展等多项转型策略来打破增长瓶颈，但现在来作为果尚不显然。

拉卡拉弥远依赖的第三方支付模式，固然仍是带来较高收益，但也跟随较大的合规风险。在面前行业监管不休趋严的配景下，拉卡拉的高风险模式正濒临越来越多的合规压力。时时的合规问题加重了公司运营的省略情趣，公司能否在支付和金融科技鸿沟中杀青安然发展，仍需依赖更严格的合规照管和更灵验的里面限制措施。

小结

拉卡拉的前三季度财报自满，公司在强烈的阛阓竞争和日益严格的合规环境下，指标压力不休增多。尽管公司收入有所增长，但净利润的显赫下滑、时时的监管处罚以及用户投诉袒露了公司在转型中的诸多问题。传统支付业务的阛阓份额握续被蚕食，而新兴业务拓展未能带来饱和的盈利，尤其是SaaS和外洋阛阓的进展冷静。

明天，拉卡拉亟需在合规照管、收费透明度和数字化转型上作出进一步履整，惟一在这些方面获取进展，公司才调在强烈的阛阓竞争中站稳脚跟，幸免被进一步边际化。