（2024年10月31日·上海）十二年为一纪，从2013年算起，不雅点生意年会来到第十二年，行将确凿走过第一个周期。已往这些年，咱们破圈结交新一又友，也耐久珍爱和恬逸与老一又友的厚谊。

阅历了生意低潮，生意地产以前所未有的速率发生改变，迎来全新变局。企业需要不凡的远见，紧跟期间设施，握住合乎市场的变化和期间发展。同期，还要积极构建可不时发展的生意模式和生态。

10月31日，以“隆盛周期：破钞与变革”为主题的2024不雅点生意年会在上海召开，今日的全体大集结焦“隆盛周期”，与同路东谈主一皆站在新的起原，把捏周期端倪，探讨行业新路下的生意可能。而无论前路怎样，当面而上才有契机立于潮头。

咱们不错乐不雅，折服市场信心会冉冉规复，但问路在何方？中国百货生意协会特聘副会长兼生意文化旅游地产委员会布告长蔡云给出所在。

商旅文交融发展有着内在关联,旅游不错促进生意的隆盛，文化不错成为旅游的亮点，生意不错扩大文化的传播。在综合效益倍增的基础上。如故从单纯的以购物、不雅光为主，发展成为生意集聚地、旅游主义地、文化展示地。

将来生意与文旅、艺术、文创、阐述、体育、康养等的联结将更深一步，罕见是文商旅的联结，从得志传统单一的购物、餐饮、文娱需求，到得志举座生意、旅游、文化的全所在的需求，通过多业态交融构建起复合场景破钞生态圈。

生意可能

华润万象生涯推行董事、副总裁王磊认为，改造可能是所有生意永葆活力的源头。据他先容，华润万象生涯在限制化发展之后，现时每年也会拿出10%-15%的资源进行改造。虽然这个改造是多维度考量的，从拿地之前就会探讨奈何用好这个资源。

华润万象生涯推行董事、副总裁 王磊

改造，带来更多的生意可能。在全体大会的第二方法，嘉宾们直面行业变化，商办挑战，聚焦商旅文学健交融发展新可能。

瑞安新六合有限公司行政总裁张斌最初登台，他示意，瑞安在2016年开动意志到，这个行业正从增量结构性地往存量发生变化，存量市场下奈何冲破、改造是一个绕不开的话题。另外，客户需求其实并莫得被得志，市场上推出的大部分居品都特别同质化。

瑞安新六合有限公司行政总裁 张斌

在张斌看来，静下心来作念好居品，使这个居品概况跟城市、客户缔造深条理的聚拢，是这个期间里特别首要的一个话题。而现时的市场是最佳的市场，让生意从业者有契机以乙方的心态宥恕客户莫得被得志的需求，拿出改造的居品。

至于改造的所在，招商商管副总司理贾晋燕给出了我方的不雅察摒弃。“跟着后疫情期间的到来，线上和线下的破钞场景也有了彰着的变化，通过本年第三季度，宇宙概况彰着感受到两个趋势。”

招商商管副总司理 贾晋燕

第一是更多的客群为了我方的精神付费，也更多地宥恕心理价值。第二是举座线下的东谈主货场也更多地滚动为聚焦体验类的破钞，传统的商品品类依旧照旧以线上为主。典型的例子就是，线下的养生馆现时开店越来越积极。

而除了一些破钞行径的变化之外，跟着Z世代成为主力破钞群体，中枢群体的更替也带来更多的自我展示的可能。在这些要素的激动下，购物中心也不错向体验式破钞场景来滚动。

SM购物中心总裁 陈森原

SM购物中心总裁陈森原以SM为例共享了运营教学。他示意，生意最需要在意的不仅是实体空间打造，更在于如安在精深运营和危险时刻回馈社区，与东谈主们联袂共进。

开一家市场不是盖楼那么约略，要从了解进驻的社区开动，这是一个三想此后行且个性化的经由。通过深切了解当地文化、风气民情、生涯方式，导入契合当地需乞降期待的业态组合，确保每一处空间温馨闲适、充满活力且彰显地域特质，从而打造水灵灵动的社区中心。

欧派外洋集团独创东谈主、董事长 刘平军

欧派外洋集团独创东谈主、董事长刘平军是本次不雅点生意年会中，为数未几的以乙方身份登台演讲的嘉宾。透过他的发言，咱们概况感知到零卖品牌方视角中的周期变化。破钞左迁下，怎样重塑新零卖业态？刘平军一样认为，要以东谈主为中心。

“破钞者有两种需求，对于心理价值需求，不错作念一些二次元、潮牌。然而破钞者更多的是感性需求，感性需求就是要极致性价比的商品，把货色作念好，卖场作念好，工作体系作念好，其他的只是加分项，货色、工作是必需项。”

市场之变

主题演讲之后建立了两场主题相关会，第一场由北京大成（上海）讼师事务所结伴东谈主刘唯翔担纲驾驭，开启了对于“市场之变”的调换。

福建东百集团股份有限公司联席总裁张刚，深业生意照应有限公司董事长钟革惠，领展中国内地办公楼、物流财富运营总监周静，吉宝城市发展中国康养和度假业务副总司理何斯祥，雅居乐商管公司总司理刘聪聪，北京九住建筑遐想商议有限公司总司理陆屹等参会嘉宾就具体议题抒发了我方的不雅点。

主题相关会：市场之变

驾驭嘉宾：北京大成（上海）讼师事务所结伴东谈主刘唯翔

对话嘉宾：福建东百集团股份有限公司联席总裁张刚、深业生意照应有限公司董事长钟革惠、领展中国内地办公楼、物流财富运营总监周静、吉宝城市发展中国康养和度假业务副总司理何斯祥、雅居乐商管公司总司理刘聪聪、北京九住建筑遐想商议有限公司总司理陆屹

在北京大成（上海）讼师事务所结伴东谈主刘唯翔看来，不管大环境好或者不好，生意运营都是挺难的，生意运营更是房地产板块中最难的方法，“是以我认为在房地产行业中承诺作念商管的一又友们都是最勇敢的，因为商管长久有新的事情发生，长久有处分不完的问题。”

面对问题，面对变化的市场，怎样找到“结实器”？深业生意照应有限公司董事长钟革惠认为，聚焦到大湾区，以致深圳，在不细则的环境下得回细则的收入，需要效力作念的是首店经济。

她认为，现时在北上广深内部，惟一最大的细则性就是深圳有来自香港的宾客增量，港东谈主破钞的“头啖汤”加上引入首店经济，概况为深圳生意带来很好的经济动能。

而究其中枢，“首店”意味着崭新，是从同质化、千店一面的生意竞争中，打出互异化恶果的灵验方式。

“港东谈主北上”为华南的生意市场带来活力，领展亦然受益者之一。据领展中国内地办公楼、物流财富运营总监周静先容，在深圳的中心区域，福田火车站出来后不远，就是领展中心城市场。但相应的，压力给到其他区域的财富，怎样普及生意活力？

就办公楼市场而言，跟着越来越多供应量涌入，价钱冲击以及工作方面的比拼更加强烈，怎样概况在其中稳住市场定位是一个首要课题。

以位于上海新六合的领展企业广场为例，周静示意：“要握住发现客户对办公楼的一些新想法，弗成说长久在恭候。咱们要在客户认为你应该变化之前就去作念出这么的变化。”

福建东百集团股份有限公司联席总裁张刚深以为然。围绕邃密化的运营，东百竣事了从传统百货+购物中心，在重构“东谈主、货、场”的结构当中，让宇宙认为东百的商品值得买、市场值得来，重构了时空局。

把有限的空间重迭到数智化当中去，竣事从三维到四维的滚动，再重迭线上和线下，从有限的空间，到无尽的工作和无尽的商品的提供，也让传统老百货承诺了新的生机和活力。

吉宝城市发展中国康养和度假业务副总司理何斯祥示意，现时好多破钞群体很在意我方所在环境的可不时性和康养两个方面。在现时很"卷"的社会里，宇宙都在找一个隐迹所。“咱们不错欺诈好意思好的资源去创造更多更好的居品和工作，这是相反相成的，要欺诈咱们的资源创造一些新的破钞模式、破钞习惯。”

破钞需求迭代的市场环境下，企业运营会濒临访佛老龄化、少子化、破钞左迁等期间主题，雅居乐商管公司总司理刘聪聪认为，在宇宙都不想花太多钱但又想要相对优质工作的期间，栈房进社区是很好的接受。

有了改造想路，如安在具体形式上更新，化生机为实验？北京九住建筑遐想商议有限公司总司理陆屹示意，存量改良很需要专科的遐想公司和专科生意照应公司联结在一皆，作念一个全案商议照应改良，才有可能竣事。

破钞壮盛

随后进行的第二场主题相关会以“破钞壮盛”为主题，围绕“IP期间，品牌栽培与流量双刃剑”、“多元形态，数字化打造的N种可能”、“怎样作念加法？商旅文学健交融发展”以及“线下零卖的契机与怎样重塑新零卖业态”四个分议题张开。

辞世联行首席期间官黎振伟的驾驭下，欧派外洋集团独创东谈主、董事长刘平军，Beauty Choice董事长王恺，阿那亚首席品牌官田海成，嵩霖生意上海A.F.A形式总司理梁炜骅，海昌海洋公园IP生意照应公司总司理夏巍，鑫苑生意总裁蔡文艳共享了我方的行业不雅察。

主题相关会：破钞壮盛

驾驭嘉宾：世联行首席期间官 黎振伟

对话嘉宾：欧派外洋集团独创东谈主、董事长刘平军、Beauty Choice董事长王恺、阿那亚首席品牌官田海成、嵩霖生意上海A.F.A形式总司理梁炜骅、海昌海洋公园IP生意照应公司总司理夏巍、鑫苑生意总裁蔡文艳

欧派外洋集团独创东谈主、董事长刘平军再次发言并直击要害：“线上零卖与线下零卖不是竞争关系，而是交融关系，也唯独这一条出息，才气重塑。”

他示意，新零卖的基本才略等于数字供应链的才略。中国传统的零卖基本上用买和卖不错详尽，但线上零卖是先把货卖出去，收到别东谈主的钱之后再去进货。

Beauty Choice董事长王恺更进一步阐述了我方的不雅点，“数字化最终是为了企业策略定位的器具，它只是是器具，中枢是奈何用。”

他示意，数字化其实是数字化运营，单纯的数字化莫得价值，单纯的供应链也莫得价值，一定要把运营、培训、工作、供应链全部串起来，再重迭客户分析等妙技才有一些价值。

阿那亚首席品牌官田海成则站在文旅地产的角度给出我方的认识。文旅地产应该面对的是生涯方式的变革，而不只单是“地产+生意”的文旅形式，要相识到国东谈主对于好意思好生涯的需求主要体现时物资、激情以及精神需求上。

文旅形式模式化是必须的，某些开辟的逻辑、运营的根柢是需要模式化的，然而文旅自身亦然需要百花皆放的。他认为，文旅形式不是径直复制模式，而是要一皆探索的事。

从地居品牌到生涯方式的品牌，临了到文化的品牌，可能会是行业的发展旅途之一。

嵩霖生意上海A.F.A形式总司理梁炜骅也宥恕到艺术与生意联结的趋势，他借用一种流行句式抒发了我方的看法：“抛开生涯谈艺术是没有意旨的，企业要作念的事情是让宇宙都概况生涯得更好意思好。”

他认为，形式不是一定要只工作于少数的专科使命者，而是要面对更多的民众，面对更多的市民，形式不是单一的，它是多元的。

手捏多项IP的海昌海洋公园也尝到了“多元”的甜头。海昌海洋公园IP生意照应公司总司理夏巍共享了我方对行业的不雅察：“正本是由IP赋能文旅，现时也不错尝试将IP零丁公司化，接头基于IP作念好多与生意相联结的点。内容上，现时IP类商品在购物中心传统业态结构中的占比在逐步普及，也会影响好多生意招商布局的理念。”

他认为，确凿的外洋IP的商品端现时是一个特别大的红海，参与门槛相比低，插足企业相比多，甲方亦然在同类中作念一个接受。

回到交融发展，鑫苑生意总裁蔡文艳看到了增长契机。她认为，若是提前作念好策略规划，生意是不错反哺房地产的。

“如今，生意的策划工作有了新的全周期模式，房地产是一个很好的资源，从业主购房到后期的工作，再到策划，这是生意饱和不错支配的流量进口。”

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