蒋凡将任阿里新电商行状群 CEO。

作家：管艺雯 邱豪

剪辑：黄俊杰 宋玮

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文丨管艺雯 邱豪

剪辑丨黄俊杰 宋玮

2019 年，阿里的新敌手行将冲破万亿 GMV 之时，一位企业家辩驳说电商接下来几年就看蒋凡能不成得到了另一位灵敏东说念主。兜兜转转五年后，中国电商行业最进攻的一役又到了蒋凡手上。

咱们了解到，11 月 21 日傍晚，阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭发布全员邮件，告示阿里成立电商行状群，整合国表里电交易务，包括淘天集团、国际数字交易集团、以及 1688 和闲鱼两个计策级创新业务。

蒋凡担任电商行状群 CEO，向吴泳铭禀报。

在邮件中，吴泳铭说电商进入了新期间，阿里要擢升大家化的供应链和花费者就业智商。AI 仍然是他的关注释点，阿里要收拢如今以 AI 为中枢的坐褥力翻新。

蒋凡行将牵挂淘天的音信隔一段时候就会在阿里出现一次，咱们访谈的多位阿里职工对此王人不料外，他们更存眷国内和国外的电商畴昔究竟能若何整合？有东说念主为行将到来的变化烦躁，觉得能少些里面同质竞争，也有东说念主顾虑整合后原先负责的条线不再属于我方。

接下来，本来四肢寂然子公司的淘天集团和阿里国际数字交易集团将包摄新成立的电商行状群，该行状群隶属于阿里巴巴集团，不是一家寂然公司，也不领有我方的董事会。

阿里为该行状群建设的一号位不是一位总裁，而是一位 “CEO”，这意味着蒋凡将领有更大的料理权限。

相似的淘宝天猫，不同的电交易务，吴泳铭一年转机留住了什么？

蒋凡 2022 年 1 月厚爱卸任淘宝、天猫、阿里姆妈总裁，转而负责国外数字交易板块。那时阿里的国内电交易务还莫得全王人整合，淘宝、天猫各有齐全的团队负责每个商品品类的招商、运营。

阿里绝大大王人收入来自淘宝、天猫，但那时电交易务还需要抓续维持阿里集团的其他业务 —— 菜鸟、大娱乐、饿了么在 2022 年共计亏空 316 亿元。不单是费钱，淘宝、天猫还需要愚弄一年 7 万多亿元的走动额扶抓阿里孵化的支付、物流体系，拒却使用竞争敌手缔造的基础设施。

蒋凡这次继承的国内电商部分，诚然主力居品照旧淘宝、天猫，但团队依然由多轮整合，侧重点也从品牌的天猫变成了平价的淘宝。往日三个月，淘宝先后接入微信支付、京东物流，初始在微信打双 11 告白，维持一切选拔。阿里集团其他业务也王人初始寂然为盈辜负责。电商相干的资源被再行倒回淘宝天猫，多个集团的给力高管也被调到淘天集团。

时隔两年多，阿里电交易务负责东说念主所面对的职守大幅减少，有了和拼多多等敌手全王人平等的流量开端、物流基础设施。

大部分转机发生在往日一年里，吴泳铭自 2023 年 9 月 10 日担任阿里巴巴集团 CEO，他在上任第三天就明确了阿里的两大计策重点是 “用户优先、AI 驱动”，并对通盘公司复杂的业务进行显着离别 —— 中枢业务，境表里电商和云，要加码投资；其他非中枢业务，王人存在本钱化的可能性。

吴泳铭还定下了 “年青东说念主提上来、用起来” 的用东说念主原则，试图为依然 25 岁的阿里挖掘出清新血液，往日一年，淘天集团一线的下层料理者，正在深切更多 95 后头孔，总裁往下一级的料理层，也增补了一些 90 后。

吴泳铭的料理作风浮浅径直，对内，他在 2024 岁首曾面向淘天全员发布近 3000 字的内容，详确讲述阿里电商接下来的计策目的、标的和策略。

信中，他直指阿里电商如今的近况 —— 在一个电商平台五个中枢维度（丰富度/妙品/好价/好就业/居品体验）的用户调研中，淘宝在后三个计算上王人大幅过时竞争敌手。

他说阿里应该坚抓 “全能的淘宝” 的市集定位，成为更好的我方，而不是变成竞争敌手的神志。“阿里也曾在淘宝押注了太多的新标的，反而导致咱们在电商基本需求层面的过问度和关注度远远不足。”

对外，吴泳铭试图跳出电商行业无限的廉价干戈，放大阿里在 “给商家带来规划笃定性” 上的上风，最典型的等于大改商家店铺流量规章，明确以 “体验分” 为流量分拨中枢依据，同期，让过往规划口碑较好的商家不错跟花费者协商退款，而不是径直 “仅退款”。

阿里本年威望普遍的互联互通，接入微信支付、京东物流，骨子上是在作念减法，匡助中枢电商和别的业务脱钩，有契机寻求最平素、最合乎我方的融合伙伴。

在阿里的对外叙事中，本年 618 和双 11 两个进攻大促，淘天王人打了获胜。618 时阿里稳住了国内电商份额，GMV 出现多年未见的两位数增长，一位市集东说念主士告诉咱们，拉长周期后的双 11 GMV 增速也达到两位数，阿里高管在财报电话会上用 “强盛增长” 来轮廓。但职工视角里，信息壁垒高、业务打架、唯上等老问题依然存在。

束缚作念减法的一年后，吴泳铭匡助如今新的电商行状群卸下包袱，创造了新的竞争要求。

料理国外业务近三年，蒋凡更像一个 CEO 了

据咱们了解，选拔蒋凡，是吴泳铭和阿里首创东说念主在最近主动建议后作念出的决定。尽管肖似的外传在里面从一年多前就依然初始，险些每到阿里的一个进攻节点就会出现一次。

蒋但凡阿里咫尺阶段最合乎继承新的电商行状群的高管。他是阿里最年青的结伙东说念主，先后负责过阿里电交易务在国内和国外的开疆拓宇。在职工们的评价中，蒋凡灵敏、懂居品，且浮浅径直。

蒋凡在淘宝天猫任职跨越 7 年，其中有 4 年径直料理淘宝，主导参与了淘宝 “All in 无线” 的移动转型，淘宝 App “千东说念主千面” 的推选算法、内容化王人由他牵头。

三年前接办阿里国际数字交易后，他赶紧到国外调研并梳理业务，酿成 2 个国内跨境业务（速卖通、国际站）+ 4 个国外原土业务（Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz）的形状，并推出全托管、半托管、自营模式。

在这三年中，阿里国外最进攻的两个业务定位变得显着：速卖通负责跨境业务，腹地化电商运营交由 Lazada，二者的交易化等部门划归一体，以减少里面竞争，协力御敌；Lazada 还开启了最大领域的组织转机，也迎来了成立 12 年的初次单月盈利。

时期阿里国外从进攻业务板块变为寂然的国际数字交易集团，蒋凡的变装也从往日的摊派大总裁变为子集团的 CEO， 领有了更多自主裁量权、也更需要探讨过问产出，从指导淘宝天猫业务，到去了阿里国外后负责多个业务多个市集，蒋凡变得更像一个 CEO 了。

咫尺国外电商的竞争日暮途穷，Temu、SHEIN、TikTok 电商王人在猖獗延长。蒋凡接办近三年，国外业务成了阿里集团里面增长最快的业务。

据阿里财报，本年三季度，阿里国外收入同比增长近三成，增速是第二的腹地生涯业务的两倍多，同期阿里国外收入占集团收入比重擢升至 13.4%，孝敬仅次于国内电商，是阿里旗下等二伟业务集团，但亏空 29 亿元，是客岁同期的七倍多。

这次转机，是阿里初次把国内和国外的电交易务放在沿途，交给一个东说念驾御理；而蒋凡，亦然阿里体系里独一掌管过国内电商和国外电商两伟业务的高管。

在此之前，阿里的国表里电交易务依然有所整合。

本年 3 月中旬，咱们曾提到，国表里电商双方业务的职工规复开脱流动，包括职工转岗买通、工龄不竭，淘分内工转岗至国际数字交易，不再需要先下野再入职。

到了 7 月中旬，淘宝推出 “大衣饰大家包邮野心”，借助淘宝应用里的 “淘宝国外” 将国内衣饰销往国外，首期褪色新加坡、韩国等亚洲地区，主要面向国外华东说念主群体。两个月后这一野心从衣饰拓展至全品类。

不外，据咱们了解，这一野心的业务阐扬仍处早期。淘宝出海给与类半托管模式，商家需要负责在收到订单后将货色发至国内的集运仓、国外店铺 “装修”（商品图片、主标题、先容等，由淘宝提供 AI 翻译）以及花费者售前磋议等措施，剩下的跨境物流、清关等措施则由平台负责。

这是淘宝和阿里国外皮业务上深度融合的一次尝试，前者提供货品供给，后者更熟识大家花费者，技俩由淘宝负责招商，阿里国外负责物流和花费者运营，淘宝出海热销的商品，也不错放到速卖通和 Lazada 上卖。

把柄阿里公布的数据，借助阿里国外已搭建起的支付、物流等基础设施，加上我方贴钱援手邮费，淘宝在双 11 时期的境外包邮区扩至 10 个国度和地区，淘宝国外的新增用户较客岁同期翻番，淘宝香港的包邮商品销量增长 600%。

但这只是阿里国表里电商整合的一种标的，畴昔还有哪些可能性，取决于新 CEO 的决心和职权。

电商市集只可有一个超等巨头

阿里电商在国内濒临的竞争环境和 2019 年蒋凡初任天猫、淘宝总裁时判然不同。

五年前，阿里电商的 GMV 远超所有主要敌手之和，是京东的 3 倍掌握、拼多多的 6 倍以上，而抖音还没初始我方作念电商，是阿里的营销融合伙伴。

五年后，阿里电商成交额依然是第一，但只特别于二三名之和。其他一些计算则被跨越：走动用户数第二，不足拼多多；包裹数第二，和第三名抖音电商相称接近；DAU（日活跃用户）第二，比抖音少了约 3 亿，率先拼多多 4000 万。

阿里的收入、DAU、GMV 增速王人在放缓，而竞争敌手在快速长大。诚然在 2024 年，抖音、拼多多的 GMV 王人有了不同进程的增速放缓，但仍快于阿里、京东。

一位行业东说念主士称，如今电商行业形状最大的变化是，当今的电商方法论，不单是是拼多多和抖音更灵验，“而是似乎市集规章王人被这两家公司界说了。”

阿里和拼多多是最径直的竞争敌手 —— 抖音和微信诚然作念电商，但一个是内容平台一个主攻外交，它们王人只可分出一小部分流量给电商，以保抓中枢居品体验。跟着拼多多通过百亿补贴治理了一部分品牌问题，淘宝接入微信治理了一部分流量问题，两家的竞争身分越来越全面了。

零卖业态王人是在选品、价钱、便利这些身分里找均衡。线下的好位置有限、店面空间有限，仓储超市、城市生鲜超市、便利店不错各自各异化竞争，酿成多个巨头。

线上零卖平台莫得这么的各异化契机。这两个平台王人不错寰宇拿货寰宇卖（以致大家拿货大家卖），去微信抖音微博投告白，用相似的物流公司提供差未几的配送速率。于是线上零卖竞争无限接近零卖的骨子 —— 从那处拿货、卖什么价钱。

就像外交、外卖、打车其他细分互联网行业所发生过的，电商几分寰宇的场面不可能抓续。经由充分竞争，一定是第又名远超第二名。

电商市集只可有一个超等巨头：阿里要否则甩开拼多多，要否则被拼多多甩开，不存在其他可能性。蒋凡如今接办的，等于阿里最进攻的一战。

题图开端：《惊天魔盗团 2》