文丨管艺雯 邱豪
剪辑丨黄俊杰 宋玮
2019 年，阿里的新敌手行将冲破万亿 GMV 之时，一位企业家推敲说电商接下来几年就看蒋凡能弗成获取了另一位灵敏东说念主。兜兜转转五年后，中国电商行业最进攻的一役又到了蒋凡手上。
咱们了解到，11 月 21 日傍晚，阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭发布全员邮件，秘书阿里成立电商奇迹群，整合国表里电买卖务，包括淘天集团、国际数字买卖集团、以及 1688 和闲鱼两个政策级创新业务。
蒋凡担任电商奇迹群 CEO，向吴泳铭讲演。
在邮件中，吴泳铭说电商进入了新时间，阿里要普及行家化的供应链和虚耗者处事智力。AI 仍然是他的关郑重点，阿里要收拢如今以 AI 为中枢的分娩力立异。
蒋凡行将回想淘天的音信隔一段时期就会在阿里出现一次，咱们访谈的多位阿里职工对此都不料外，他们更蔼然国内和国外的电商改日究竟能若何整合？有东说念主为行将到来的变化振奋，觉得能少些里面同质竞争，也有东说念主缅思整合后原先负责的条线不再属于我方。
接下来，蓝本当作零丁子公司的淘天集团和阿里国际数字买卖集团将包摄新成立的电商奇迹群，该奇迹群附庸于阿里巴巴集团，不是一家零丁公司，也不领有我方的董事会。
阿里为该奇迹群树立的一号位不是一位总裁，而是一位 “CEO”，这意味着蒋凡将领有更大的不休权限。
相通的淘宝天猫，不同的电买卖务，吴泳铭一年调遣留住了什么？
蒋凡 2022 年 1 月谨慎卸任淘宝、天猫、阿里姆妈总裁，转而负责国外数字买卖板块。那时阿里的国内电买卖务还莫得都备整合，淘宝、天猫各有圆善的团队负责每个商品品类的招商、运营。
阿里绝大多半收入来自淘宝、天猫，但那时电买卖务还需要抓续援助阿里集团的其他业务 —— 菜鸟、大娱乐、饿了么在 2022 年共计亏欠 316 亿元。不单是费钱，淘宝、天猫还需要欺诈一年 7 万多亿元的往复额扶抓阿里孵化的支付、物流体系，闭幕使用竞争敌手拔擢的基础设施。
蒋凡这次接受的国内电商部分，天然主力居品照旧淘宝、天猫，但团队已过程多轮整合，侧重点也从品牌的天猫变成了平价的淘宝。当年三个月，淘宝先后接入微信支付、京东物流，运转在微信打双 11 告白，援助一切选定。阿里集团其他业务也都运转零丁为盈辜负责。电商相干的资源被再行倒回淘宝天猫，多个集团的给力高管也被调到淘天集团。
时隔两年多，阿里电买卖务负责东说念主所面对的职守大幅减少，有了和拼多多等敌手都备平等的流量开始、物流基础设施。
大部分调遣发生在当年一年里，吴泳铭自 2023 年 9 月 10 日担任阿里巴巴集团 CEO，他在上任第三天就明确了阿里的两大政策要点是 “用户优先、AI 驱动”，并对总计这个词公司复杂的业务进行了了别离 —— 中枢业务，境表里电商和云，要加码投资；其他非中枢业务，都存在成本化的可能性。
吴泳铭还定下了 “年青东说念主提上来、用起来” 的用东说念主原则，试图为照旧 25 岁的阿里挖掘出极新血液，当年一年，淘天集团一线的下层不休者，正在露馅更多 95 背面貌，总裁往下一级的不休层，也增补了一些 90 后。
吴泳铭的不休立场简便径直，对内，他在 2024 年头曾面向淘天全员发布近 3000 字的内容，详确答复阿里电商接下来的政策主义、标的和策略。
信中，他直指阿里电商如今的近况 —— 在一个电商平台五个中枢维度（丰富度/妙品/好价/好处事/居品体验）的用户调研中，淘宝在后三个预计上都大幅过时竞争敌手。
他说阿里应该坚抓 “全能的淘宝” 的阛阓定位，成为更好的我方，而不是变成竞争敌手的神态。“阿里也曾在淘宝押注了太多的新标的，反而导致咱们在电商基本需求层面的参预度和关注度远远不足。”
对外，吴泳铭试图跳出电商行业无穷的廉价干戈，放大阿里在 “给商家带来规画服气性” 上的上风，最典型的等于大改商家店铺流量规则，明确以 “体验分” 为流量分拨中枢依据，同期，让过往规画口碑较好的商家不错跟虚耗者协商退款，而不是径直 “仅退款”。
阿里本年阵容雄壮的互联互通，接入微信支付、京东物流，骨子上是在作念减法，匡助中枢电商和别的业务脱钩，有契机寻求最宽广、最安妥我方的互助伙伴。
在阿里的对外叙事中，本年 618 和双 11 两个进攻大促，淘天都打了成功。618 时阿里稳住了国内电商份额，GMV 出现多年未见的两位数增长，一位阛阓东说念主士告诉咱们，拉长周期后的双 11 GMV 增速也达到两位数，阿里高管在财报电话会上用 “强盛增长” 来概述。但职工视角里，信息壁垒高、业务打架、唯上等老问题依然存在。
赓续作念减法的一年后，吴泳铭匡助如今新的电商奇迹群卸下包袱，创造了新的竞争要求。
不休国外业务近三年，蒋凡更像一个 CEO 了
据咱们了解，选定蒋凡，是吴泳铭和阿里创举东说念主在最近主动建议后作念出的决定。尽管肖似的神话在里面从一年多前就照旧运转，确实每到阿里的一个进攻节点就会出现一次。
蒋但凡阿里目下阶段最安妥接受新的电商奇迹群的高管。他是阿里最年青的合资东说念主，先后负责过阿里电买卖务在国内和国外的开疆拓境。在职工们的评价中，蒋凡灵敏、懂居品，且简便径直。
蒋凡在淘宝天猫任职跳跃 7 年，其中有 4 年径直不休淘宝，主导参与了淘宝 “All in 无线” 的迁徙转型，淘宝 App “千东说念主千面” 的保举算法、内容化都由他牵头。
三年前接办阿里国际数字买卖后，他赶紧到国外调研并梳理业务，酿成 2 个国内跨境业务（速卖通、国际站）+ 4 个国外原土业务（Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz）的花样，并推出全托管、半托管、自营模式。
在这三年中，阿里国外最进攻的两个业务定位变得了了：速卖通负责跨境业务，土产货化电商运营交由 Lazada，二者的买卖化等部门划归一体，以减少里面竞争，协力御敌；Lazada 还开启了最大范围的组织调遣，也迎来了成立 12 年的初度单月盈利。
时刻阿里国外从进攻业务板块变为零丁的国际数字买卖集团，蒋凡的脚色也从当年的摊派大总裁变为子集团的 CEO， 领有了更多自主裁量权、也更需要推敲参预产出，从指导淘宝天猫业务，到去了阿里国外后负责多个业务多个阛阓，蒋凡变得更像一个 CEO 了。
目下国外电商的竞争道尽途穷，Temu、SHEIN、TikTok 电商都在猖狂膨胀。蒋凡接办近三年，国外业务成了阿里集团里面增长最快的业务。
据阿里财报，本年三季度，阿里国外收入同比增长近三成，增速是第二的土产货生涯业务的两倍多，同期阿里国外收入占集团收入比重普及至 13.4%，孝顺仅次于国内电商，是阿里旗下等二伟业务集团，但亏欠 29 亿元，是前年同期的七倍多。
这次调遣，是阿里初度把国内和国外的电买卖务放在一齐，交给一个东说念独揽理；而蒋凡，亦然阿里体系里独一掌管过国内电商和国外电商两伟业务的高管。
在此之前，阿里的国表里电买卖务照旧有所整合。
本年 3 月中旬，咱们曾提到，国表里电商双方业务的职工归附解放流动，包括职工转岗买通、工龄延续，淘老实工转岗至国际数字买卖，不再需要先离职再入职。
到了 7 月中旬，淘宝推出 “大衣饰行家包邮经营”，借助淘宝应用里的 “淘宝国外” 将国内衣饰销往国外，首期袒护新加坡、韩国等亚洲地区，主要面向国外华东说念主群体。两个月后这一经营从衣饰拓展至全品类。
不外，据咱们了解，这一经营的业务施展仍处早期。淘宝出海采纳类半托管模式，商家需要负责在收到订单后将货色发至国内的集运仓、国外店铺 “装修”（商品图片、主标题、先容等，由淘宝提供 AI 翻译）以及虚耗者售前究诘等设施，剩下的跨境物流、清关等设施则由平台负责。
这是淘宝和阿里国外皮业务上深度互助的一次尝试，前者提供货品供给，后者更老到行家虚耗者，式样由淘宝负责招商，阿里国外负责物流和虚耗者运营，淘宝出海热销的商品，也不错放到速卖通和 Lazada 上卖。
阐发阿里公布的数据，借助阿里国外已搭建起的支付、物流等基础设施，加上我方贴钱补助邮费，淘宝在双 11 时刻的境外包邮区扩至 10 个国度和地区，淘宝国外的新增用户较前年同期翻番，淘宝香港的包邮商品销量增长 600%。
但这只是阿里国表里电商整合的一种标的，改日还有哪些可能性，取决于新 CEO 的决心和职权。
电商阛阓只可有一个超等巨头
阿里电商在国内濒临的竞争环境和 2019 年蒋凡初任天猫、淘宝总裁时天差地远。
五年前，阿里电商的 GMV 远超总计主要敌手之和，是京东的 3 倍傍边、拼多多的 6 倍以上，而抖音还没运转我方作念电商，是阿里的营销互助伙伴。
五年后，阿里电商成交额依然是第一，但只特别于二三名之和。其他一些预计则被跳跃：往复用户数第二，不足拼多多；包裹数第二，和第三名抖音电商相配接近；DAU（日活跃用户）第二，比抖音少了约 3 亿，率先拼多多 4000 万。
阿里的收入、DAU、GMV 增速都在放缓，而竞争敌手在快速长大。天然在 2024 年，抖音、拼多多的 GMV 都有了不同进程的增速放缓，但仍快于阿里、京东。
一位行业东说念主士称，如今电商行业花样最大的变化是，当今的电商秩序论，不单是是拼多多和抖音更灵验，“而是似乎阛阓规建都被这两家公司界说了。”
阿里和拼多多是最径直的竞争敌手 —— 抖音和微信天然作念电商，但一个是内容平台一个主攻酬酢，它们都只可分出一小部分流量给电商，以保抓中枢居品体验。跟着拼多多通过百亿补贴治理了一部分品牌问题，淘宝接入微信治理了一部分流量问题，两家的竞争身分越来越全面了。
零卖业态都是在选品、价钱、便利这些身分里找均衡。线下的好位置有限、店面空间有限，仓储超市、城市生鲜超市、便利店不错各自各别化竞争，酿成多个巨头。
线上零卖平台莫得这么的各别化契机。这两个平台都不错寰宇拿货寰宇卖（以至行家拿货行家卖），去微信抖音微博投告白，用相通的物流公司提供差未几的配送速率。于是线上零卖竞争无限接近零卖的骨子 —— 从那里拿货、卖什么价钱。
就像酬酢、外卖、打车其他细分互联网行业所发生过的，电商几分六合的方位不可能抓续。过程充分竞争，一定是第又名远超第二名。
电商阛阓只可有一个超等巨头：阿里要否则甩开拼多多，要否则被拼多多甩开，不存在其他可能性。蒋凡如今接办的，等于阿里最进攻的一战。